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Roubatempo em São Paulo… Março 8, 2008

Posted by casalfeliz in desorganização, má administração.
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Dia 5/03/2008, fui até o roubatempo (vulgo poupatempo) que teoricamente serve para agilizar a vida dos cidadãos de São Paulo, oferecendo uma séries de serviços “gratuitamente”, nestes estão inclusos, policia civil, departamento de homicídios, companhia de desenvolvimento habitacional, detran, imprensa oficial, sert, procon, correios, secretaria da fazenda, telefônica, cada serviço com sua respectiva praça, cada uma com uma cor, e mais um balcão para pegar as senhas.

Fui fazer minha carteira de identidade nova, pois casei-me em dezembro e mudei de nome. Cheguei 13:30 e saí 16:20, e ainda me deram a senha errada, já que um dos funcionários me deu uma senha de 1ª via para menor de idade e a senha correta era para maior de idade. Me achei o máximo sendo confundida com uma adolecente, mas estava errado e quando percebi que estava aquele tempo todo esperando fiquei furiosa e fui até o balcão das senhas. Outro funcionário me deu uma senha de encaixe e fui atendida por uma funcionária muito atenciosa e eficiente. Minha carteira de identidade fica pronta no dia 17/03/2008.

É a burrocracia mais absurda e humilhante, porque ? É que as pessoas são colocadas em uma sala enorme com cerca de 40 bancos tipo de praça, onde as pessoas ficam numa espera de até duas horas. Existem 4 painéis eletrônicos que não servem para nada, pois depois desta espera toda, entram na sala 4 funcionários que formam 4 filas indianas com umas 30 pessoas cada e às leva para a praça que corresponde ao serviço correspondente à senha que o cidadão apresenta. Daí começa uma segunda espera de mais uma ou duas horas, em outra sala. O roubatempo leva aproximadamente 4 horas para fazer uma simples carteira de identidade, e para entregar a mesma leva mais 11 dias.

Este sistema do poupatempo me levou a pensar no esquema dos concursos públicos, que todo ano contratam em média 40 funcionários, ao custo de 400 mil reais por ano (em salários e encargos) para o governo. Porém, o governo obtém um lucro de 1 milhão, pois cada concursado deixa em média 40,00, supondo que se inscrevem em média 10 mil candidatos por concurso. Contratar funcionários é rentável para o governo e não um ônus como se pensa ou fazem o povo pensar, por isso não se investe em melhoria nos serviços.

Pense no seguinte, se o governo criasse um poupatempo em cada estação de metrô usaria o mesmo número de funcionários que já existe e se precisassem de mais funcionários lucrariam com isso, pois cada concurso público tem em média 20 mil inscritos, com um custo de 80 à 150 reais a inscrição para contratar 2 ou 3 pessoas, por que então não fazê-lo?????? Pense, reflita, não se deixe enganar, pois eles criam este tipo de serviço para servir de colégio eleitoral.